Mise à jour : 17 mai 2026

Vino Master accorde de l’importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité vous explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits à leur égard, que vous utilisiez notre application mobile ou notre site internet www.vinomaster.com (ci-après ensemble désignés « les Services »).

Ces traitements sont réalisés dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française applicable.

Article 1 – Responsable du traitement

L’ensemble des données personnelles collectées via les Services est traité par :

Vino Master, Société par actions simplifiée (SAS).
Siège social : 20 Route d’Elzange, 57970 Inglange (France).
Contact : support@vinomaster.com

Article 2 – Données personnelles collectées

Selon la façon dont vous utilisez nos Services, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

2.1 Données d’inscription

• Prénom et nom
• Pseudo (nom d’utilisateur choisi librement)
• Adresse e-mail
• Date de naissance (obligatoire afin de vérifier votre majorité, conformément à la réglementation encadrant la vente et la promotion de boissons alcoolisées)
• Numéro de téléphone

2.2 Données liées à une commande de box de vin

• Adresse postale de livraison, transmise à Mondial Relay dans le but d’organiser la livraison en point relais.

2.3 Données liées aux achats in-app

• Données de transaction générées lors d’achats effectués via l’App Store (Apple) ou le Google Play Store, traitées directement par ces plateformes selon leurs propres politiques de confidentialité.

2.4 Données techniques et de navigation

• Comportement de navigation sur l’Application et le site www.vinomaster.com (pages consultées, fonctionnalités utilisées, durée de session)
• Informations sur votre appareil : type, système d’exploitation, version de l’Application
• Identifiant technique associé à votre appareil pour l’envoi de notifications push
• Données de cookies et traceurs déposés sur le site www.vinomaster.com (voir Article 5)

Vino Master ne collecte aucune donnée dite « sensible » au sens du RGPD, telle que des données de santé, des convictions religieuses ou politiques, ou des données biométriques.

Article 3 – Finalités et bases légales du traitement

Finalité	Base légale
Création et gestion de votre compte utilisateur	Exécution du contrat
Vérification de la majorité légale	Obligation légale
Traitement et suivi de vos commandes de box de vin	Exécution du contrat
Paiement sécurisé de produits physiques (box de vin) via Stripe	Exécution du contrat
Gestion des achats in-app (App Store, Google Play)	Exécution du contrat
Envoi de notifications push liées à votre compte ou aux fonctionnalités de l’Application	Consentement
Envoi d’e-mails transactionnels (confirmation de commande, mot de passe oublié, etc.)	Exécution du contrat
Envoi d’e-mails à caractère marketing et promotionnel	Consentement
Mesure d’audience et amélioration des Services (Google Analytics, Firebase)	Intérêt légitime / Consentement selon les cas
Gestion des cookies sur le site www.vinomaster.com (Cookiebot)	Consentement
Traitement des demandes d’assistance	Intérêt légitime

Article 4 – Vérification de la majorité

L’Application Vino Master est réservée aux personnes âgées de 18 ans ou plus. La date de naissance est recueillie obligatoirement à l’inscription afin de nous assurer du respect de cette condition, conformément à la réglementation française encadrant la vente et la promotion de boissons alcoolisées. Tout utilisateur dont la date de naissance révèle une minorité se verra refuser l’accès aux Services.

Article 5 – Cookies et traceurs (site www.vinomaster.com)

Le site www.vinomaster.com utilise des cookies et traceurs afin d’assurer son bon fonctionnement et d’améliorer votre expérience. Lors de votre première visite, un bandeau de gestion du consentement (Cookiebot) vous permet d’accepter ou de refuser les différentes catégories de cookies.

Les catégories utilisées sont notamment :

• Cookies fonctionnels : nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
• Cookies analytiques : mesure d’audience via Google Analytics (soumis à votre consentement)

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le gestionnaire de cookies disponible sur le site.

Article 6 – Notifications push

Avec votre accord, Vino Master peut vous envoyer des notifications push sur votre appareil mobile pour vous informer d’événements liés à votre compte (confirmation de commande, mise à jour de livraison, etc.), vous présenter certaines fonctionnalités de l’Application, ou vous encourager à poursuivre votre parcours pédagogique (rappels de progression, nouvelles leçons disponibles, suggestions de contenu adapté à votre niveau, etc.).

Vous pouvez désactiver ces notifications à tout moment directement dans les réglages de votre appareil, rubrique Notifications, sans que cela affecte votre accès aux Services.

Article 7 – Destinataires des données et sous-traitants

Vos données peuvent être communiquées aux prestataires suivants, qui agissent en qualité de sous-traitants et ne les utilisent qu’aux fins qui leur sont confiées :

• Apple (App Store) et Google (Google Play Store) : gestion des achats in-app
• Stripe : traitement sécurisé des paiements par carte bancaire pour l’achat de produits physiques (box de vin)
• Mondial Relay : organisation et suivi de livraison en point relais
• Google Analytics / Firebase : mesure d’audience et d’utilisation des Services, envoi de notifications push
• Brevo : envoi des e-mails transactionnels et marketing
• Cookiebot : gestion du consentement aux cookies sur le site www.vinomaster.com

Vino Master ne cède ni ne revend jamais vos données personnelles à des tiers.

Article 8 – Transferts hors Union européenne

Certains prestataires mentionnés ci-dessus (notamment Google, Apple et Stripe) sont susceptibles de traiter des données dans des pays situés hors de l’Union européenne. Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés par des mécanismes juridiques appropriés, en particulier les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent à celui en vigueur au sein de l’UE.

Article 9 – Durée de conservation

Nous ne conservons vos données que le temps strictement nécessaire aux finalités poursuivies :

• Données de compte : jusqu’à la suppression de votre compte, puis archivage selon les obligations légales en vigueur.
• Données de commande et de facturation : 10 ans à compter de la transaction (obligation légale de conservation comptable).
• Données de consentement (marketing, notifications push) : jusqu’au retrait de votre consentement.
• Données analytiques et de navigation : durée limitée et proportionnée, conformément aux recommandations de la CNIL en vigueur. 

Article 10 – Sécurité des données

Vino Master met en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte, altération ou divulgation. Ces mesures sont régulièrement réévaluées en fonction de l’évolution des risques et des bonnes pratiques du secteur.

Article 11 – Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la légalité des traitements effectués avant ce retrait

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à l’adresse : support@vinomaster.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr

Article 12 – Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, de deux façons :

• Depuis l’Application : rendez-vous dans les paramètres de votre compte, puis sélectionnez « Supprimer mon compte »
• Par e-mail : en formulant votre demande à support@vinomaster.com

La suppression entraîne l’effacement de vos données personnelles, à l’exception de celles que nous sommes légalement tenus de conserver (notamment les données de facturation, conservées 10 ans conformément à l’Article 9).

Article 13 – Évolution de la présente Politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter toute évolution légale, technique ou liée aux fonctionnalités de nos Services. En cas de modification substantielle, vous en serez informé via l’Application ou par e-mail. La version en vigueur est toujours celle affichée sur cette page, avec sa date de mise à jour.